Privacyverklaring RetroGameHero

Bij RetroGameHero hechten wij veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn.

1. Wie zijn wij?

RetroGameHero
KVK- nummer: 42074894
info@retrogamehero.nl 
tel: 06-38386212

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer je:

  • een bestelling plaatst
  • contact met ons opneemt via e-mail of het contactformulier

De gegevens die wij kunnen verwerken zijn:

  • Naam
  • Adres
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Betaalgegevens
  • IP-adres

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het afhandelen van je bestelling
  • Klantenservice en ondersteuning
  • Wettelijke verplichtingen 

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld een bestelling)
  • Toestemming (bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief)
  • Wettelijke verplichting

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening, zoals:

  • Betaalproviders (bijv. iDeal/Wero)
  • Verzenders (bijv. PostNL, DHL)

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Bestelgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
  • Contactgegevens: maximaal 1 jaar na laatste contact

7. Jouw rechten

Je hebt recht op:

  • Inzage in je gegevens
  • Correctie van je gegevens
  • Verwijdering van je gegevens
  • Bezwaar tegen verwerking
  • Overdraagbaarheid van gegevens

Je kunt hiervoor contact opnemen via info@retrogamehero.nl.

8. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies of onbevoegde toegang.

9. Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies om de werking van de site te verbeteren en het gebruik te analyseren. Je kunt je cookievoorkeuren aanpassen via je browserinstellingen.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.